Servicios BPO

Un modelo BPO flexible adaptado a las necesidades reales de cada empresa

En MPS Gestión ofrecemos soluciones BPO orientadas a la externalización de procesos administrativos, inmobiliarios y operativos, ayudando a empresas y organizaciones a optimizar su gestión diaria con criterios de eficiencia, control y escalabilidad.

A través de equipos especializados y una metodología basada en procesos, asumimos la gestión de tareas recurrentes y operativas, garantizando continuidad del servicio, trazabilidad de la información y capacidad de adaptación a distintos volúmenes de trabajo.

Nuestro modelo BPO permite a los clientes centrarse en la toma de decisiones estratégicas, delegando la operativa en un partner con experiencia en la gestión integral de activos y servicios.

Nuestros servicios BPO

BPO Administrativo y Back Office

Gestión de facturación y proveedores
Soporte administrativo y documental
Coordinación operativa con terceros

BPO Inmobiliario

Externalización de la gestión de activos y carteras de alquiler.
Gestión integral de impuestos, suministros y documentación.
Soporte a procesos de comunidades para terceros.

Gestión de incidencias propietarios e inquilinos (24/7)

Atención al cliente y gestión de incidencias
Coordinación de proveedores
Seguimiento y cierre de actuaciones

Soluciones BPO por sector

BPO para SOCIMIs y Family Offices (BTR / Flipping)

Supervisión de contratos de alquiler, actualizaciones de renta (IPC) y fianzas.
Onboarding digital de inquilinos: scoring, firma de contratos y depósitos.
Gestión integral de comunidades de inquilinos.
Mantenimiento predictivo y correctivo (Facility Management).
Elaboración de reporting: ocupación, mora, incidencias y costes.
Tramitación de licencias y permisos.
Control de costes de obra.
Soporte a procesos de venta de carteras y data room documental.

BPO para promotoras e inmobiliarias

Gestión de postventa y garantías: centralización y seguimiento de las incidencias comunicadas por compradores, coordinación con constructoras, industriales y técnicos, y control del cumplimiento de plazos y actuaciones hasta su resolución.
Formalización documental hasta firma en notaría: gestión administrativa y documental desde el contrato de reserva hasta la firma de escrituras, incluyendo la coordinación de documentación, verificación de hitos y conciliación de pagos.
Cancelación de cargas y regularización de activos: tramitación del levantamiento de hipotecas, cargas y deudas previas, así como la regularización documental de los activos para su correcta comercialización o transmisión.

BPO para banca y seguros (Real Estate & Claims)

Adecuación y mantenimiento de activos adjudicados: gestión integral del mantenimiento crítico de carteras de activos procedentes de adjudicación, incluyendo actuaciones de limpieza, seguridad, adecuación básica, reparaciones y coordinación de proveedores, garantizando la conservación y puesta en valor de los inmuebles.
Tramitación integral de siniestros: gestión end-to-end de siniestros para entidades aseguradoras, desde la apertura del expediente y coordinación con peritos y reparadores, hasta el seguimiento de las actuaciones, control documental y cierre del siniestro conforme a los procedimientos establecidos.

BPO para el sector construcción

Gestión de compras y suministros: externalización de la gestión operativa de compras, incluyendo la relación con proveedores, solicitud y comparativa de presupuestos, seguimiento de pedidos y control de facturación asociada a cada obra.
Preparación administrativa de licitaciones: soporte administrativo en la recopilación, organización y validación de la documentación técnica y administrativa necesaria para la participación en licitaciones públicas o privadas, asegurando el cumplimiento de requisitos y plazos.

Un BPO que se adapta a tu negocio

Adaptamos nuestros servicios BPO al volumen de operaciones, al tipo de activos y a las necesidades reales de tu empresa, ayudándote a ganar eficiencia, control y visibilidad en la gestión diaria.

Solicitar información BPO

Páginas

Política de privacidad

Política de cookies

Aviso legal

Ofina central

Paseo de la Castellana Madrid 178, Bajo izq Madrid

Contacto

679 114 873

Informacion@grupoassista.com